Maintenance de vos installations de chauffage et d'eau chaude sanitaire
La SCEM et ses équipes assurent l'entretien préventif et curatif de vos chaufferies partout en Île-de-France, avec un suivi de proximité et une astreinte disponible 7j/7, 24h/24.
Après le relevé du matériel présent en chaufferie et l'identification de vos problématiques, la SCEM rédige un contrat de type P2 définissant le nombre de visites annuelles nécessaires pour garantir, de façon préventive, la bonne santé de vos installations.
Un entretien préventif sur-mesure
Chaque contrat est établi à partir d'un diagnostic précis de votre chaufferie : matériel en place, âge des équipements, contraintes d'usage. Ce diagnostic permet de fixer un calendrier de visites adapté à la réalité de votre installation, plutôt qu'une fréquence standard.
Cette approche préventive limite les pannes, prolonge la durée de vie du matériel et sécurise le confort de chauffage et d'eau chaude sanitaire des occupants tout au long de l'année.
Ce que couvre le contrat P2
- Relevé complet du matériel en chaufferie
- Nombre de visites défini selon vos besoins
- Suivi préventif tout au long de l'année
- Interventions curatives en cas d'imprévu
Un suivi de proximité, secteur par secteur
Techniciens sectorisés
Chaque technicien se voit attribuer une zone d'Île-de-France, pour un suivi précis et pérenne des chaufferies dont il a la charge.
Contremaîtres
Chaque secteur est chapeauté par un contremaître, garant du savoir-faire technique et de la bonne coordination des interventions.
Responsable d'exploitation
Il compose entre la gestion des équipes internes, des intervenants et des degrés d'urgence, avec une vision globale des installations.
Une astreinte 24h/24, 7j/7
Pour tous les contrats P2, la SCEM met un point d'honneur à inclure un service d'astreinte permanent. Nos techniciens interviennent aussi bien de manière préventive que curative, pour gérer les imprévus et les évolutions d'usage des équipements.
Le déroulé d'une astreinte
- 01Appel du client au standard de l'astreinte
- 02Transmission automatique de l'alerte au technicien du secteur
- 03Intervention sur site pour diagnostic et remise en service
Une gestion transparente avec le syndic
Cahier de bord
Un cahier de bord est tenu à jour en chaufferie, traçant l'ensemble des passages et interventions réalisées.
Devis et validation
La copropriété est systématiquement concertée et un devis est transmis avant toute intervention particulière.
Rapports d'intervention
Chaque intervention fait l'objet d'un rapport transmis au syndic, pour une information continue et fiable.
Des sous-traitants sélectionnés avec exigence
L'ensemble de nos sous-traitants sont choisis avec soin et répondent à notre charte tacite de qualifications, avec certifications officielles à l'appui lorsque nécessaire.
01 40 11 61 46 →Confiez l'entretien de votre chaufferie à la SCEM
Disponibilité 24h/24, 7j/7 en cas de dépannage en dehors des jours et heures ouvrés. Nos dix véhicules techniques sont répartis dans chaque département d'Île-de-France pour intervenir rapidement.